拓宽互联网平台功能，拓展便民服务范围

        5月18日早上7点30分，平顶山市公安局交通管理支队科技办主任邢灿一走进市交通广播交警直播室，以《拓宽互联网平台功能，拓展便民服务范围》为题，与栏目主持人进行了访谈。

访谈实录如下：

拓宽互联网平台功能，拓展便民服务范围

        主持人:听众朋友，今天我们邀请到市公安局交通管理支队科技办主任邢灿一，请他谈一下我市交通管理互联网服务平台的推广情况，以及由此带来的机动车、驾驶人源头化管理模式的改变。邢主任您好！

        邢灿一：主持人好！各位听众朋友，大家好！

        主持人：邢主任，节目开始之前，我想先问一个听众朋友们十分关心的问题。最近我们接到有听众朋友打来电话，反映在中国邮政柜台缴纳交通违法罚款时，遇有不能正常缴纳的情况，认为是我们交警系统关闭了，造成不能办理缴款。真实情况是怎样的呢？有没有其它缴款途径呢？

        邢灿一：交管系统是全天候不间断运行的工作系统，是不存关闭的现象的。如果市民朋友在缴纳交通罚款时遇到系统故障、延迟等原因导致无法缴纳的，给大家提供两个更为便捷的缴款途径：一个是注册“交通安全综合服务管理平台”的账号，网址是:https://ha.122.gov.cn。这个平台是交管系统官方网站，已于2015年8月1日正式上线运行，是运行成熟、方便快捷的交管部门便民服务平台。该平台7*24小时都可以在线处理交通违法、缴纳交通违法罚款。另一个是通过交通违法自助服务机进行缴纳。在市区及县区的交通违法处理窗口、车驾管大厅和部分建设银行服务网点均设置有交通违法自助服务机，广大驾驶人可以在工作时间通过此设备处理交通违法和缴纳交通违法罚款。

        主持人：我市的互联网服务平台已经上线运行一年多了，请您介绍一下一年多来平台新开通了哪些与我们驾驶员朋友息息相关的业务，以及目前的推广情况。

        邢灿一:互联网平台开通以来，交通管理支队以推广工作为契机，全面扩展线上业务办理服务范围，打造便民服务特色亮点。去年5月26日，我市互联网服务平台全省率先开启互联网自选机动车号牌时代；7月22日，平台网上违法罚款缴纳系统对接完毕，交通违法处理和缴纳可通过平台快速办理。一年多以来，平台运行稳定，我们的平台推广应用工作一直位列全省前列，在全市公安机关警务创新博览赛中，我们“交通管理互联网服务平台之源头化管理模式变革”项目荣获全市二等奖。先后有漯河、郑州、济源、许昌、驻马店等12个地市交警支队到我支队考察学习平台建设应用工作先进经验。

截至4月底，我市交通管理互联网服务平台累计个人面签注册用户达638249位，日均办理业务3000余笔，数以十万计的驾驶员朋友感受到了互联网平台带来的便捷。

        主持人：取得这样的成绩的确不容易。说到这个互联网平台带来的交管部门源头化管理模式的改变，能不能给我们简单介绍一下？

        邢灿一：我们通过对互联网服务平台功能的挖掘，从改变传统的源头化管理模式入手，探索出了一套更为规范和直接的管理方式。简单解释一下，在过去，交管部门对重点机动车、重点驾驶人的管理模式通常为：交管部门定期从公安内网导出各个客货运企业应被告知的信息（如车辆违法、驾驶人满分等），通过纸质方式交给各企业辖区派出所，由派出所交给当事企业，再由企业以通告栏张贴或者其它方式通知车主或驾驶人。整个过程耗时冗长，流程繁琐，责任主体不明确。经常有当事人因为没有接到有关告知而错过审验等情况，管理弊端凸显。

        主持人：那么现在是如何通过互联网服务平台对重点机动车和驾驶人进行源头化管理的呢？

        邢灿一：依托互联网服务平台，我们改变了传统的重点机动车、重点驾驶人较为分散的管理方式，摆脱时间、空间条件的限制，通过线上平台对全市客货运企业重点驾驶人、重点机动车进行更为直接有效的执法告知。客货运企业法人代表携组织机构代码证等有关材料到交通管理部门互联网平台注册窗口进行单位注册，由交通管理部门发给互联网平台单位用户数字身份证书，完成授权。此后，客货运企业通过互联网服务平台登录专用的单位帐户时，该单位名下的车辆可自动绑定，单位也可自行绑定驾驶人，进行日常管理。在客货运企业登录互联网平台时，首页会自动推送该单位名下重点机动车电子监控违法记录、营运车、校车及危化品运输车辆未处理违法累积3起及以上、交通违法记分达9分、记分满分、车辆临界检验、逾期未检验、逾期未报废等提示，由企业对车辆驾驶人进行告知和管理；推送该单位名下A类、B类驾驶员逾期未审验、逾期未换证、满分注销等驾驶证状态异常信息，并发送提示短信至当事人手机，确保了有效告知。截至4月底，全市已有将近400家客货运企业在交管部门互联网注册窗口完成单位注册，我们已发送的提示短信已将近1000万条。新的管理模式既节省了警力资源，又强化了管理效果，对于提升交管部门源头化管理的工作效率与服务水平发挥了重要作用。

        主持人：那么互联网服务平台下一步的推广重点是什么呢？ 

        邢灿一：下步的推广重点是继续扩大管理覆盖面，引导我市客货运企业、交通参与者进行登记注册。目前，我们的互联网平台实行网上快速注册和互联网服务窗口实名认证两种注册方式，全市已设置互联网服务平台注册面签点100多个，各县（市）区交警大队、市区各派出所交管巡防大队、车管所、违法处理中心、事故处理大厅、驾校等场所都设置有面签窗口，力争达到重点机动车、重点驾驶人100%注册，把源头化管理工作做扎实，让客货运企业和广大交通参与者真正享受到全覆盖、零距离的便捷服务，真正实现“以信息化服务社会公众，让群众少跑腿，让数据多跑腿”的目标。

        主持人：好的，谢谢。听众朋友，今天的节目就到这里，再见！

        邢灿一：再见！